インターネット上で、アプリケーションソフトの機能を提供するサービスを行う事業者のこと。サービスそのものを指すこともある。アフィリエイト・サービス・プロバイダー（ASP）との混同に注意。

ASPにはインターネット環境さえあれば、どこにいても利用できるという利便性の高さに特徴があります。また、従来のインストール型のアプリケーションと比べて安価に利用できるためコスト削減を図れる。ネットワーク上にて、複数人による同時アクセスや操作ができ、操作性が高い。

メリットとしては、コスト削減、操作・導入が容易、管理ツールが不要、エリアや部署を跨いだ情報管理・共有を可能とすることにある。営業管理、財務管理、給与計算などの様々なサービスが存在します。