ECのミカタ独自の調査で最新のECソリューション193サービスを厳選。「EC業界相関図2021」を10万社のEC事業社へ無料配布開始

EC‌業‌界‌専‌門‌の‌メ‌ディ‌ア‌ポー‌タ‌ル‌サ‌イ‌ト‌「‌EC‌の‌ミ‌カ‌タ」‌を‌提‌供‌す‌る‌MIKATA‌株‌式‌会‌社‌(所‌在‌地‌：‌東‌京‌都‌渋‌谷‌区、‌代‌表‌取‌締‌役‌社‌長‌：‌小‌林‌敬‌介)‌は、‌EC‌サ‌イ‌ト‌運‌営‌に‌役‌立‌つ‌サー‌ビ‌ス‌が‌一‌目‌で‌わ‌か‌る‌‌「EC‌業‌界‌相‌関‌図2021」‌（https://ecnomikata.com/knowhow/29523/）を‌公‌開‌し‌ま‌し‌た。また、同時公開の「EC‌業‌界‌相‌関‌図2021 Web」‌（https://ecnomikata.com/diagram/2021）では「EC‌業‌界‌相‌関‌図2021」‌に掲載しているソリューションを含むサービス資料を無料ダウンロードできます。

「EC業界相関図2021」とは

「EC業界相関図2021」は、7万人の会員様に情報提供を行うEC専門メディアプラットフォームの「ECのミカタ」が、EC業界に数多く存在するソリューションを2020年より独自の調査で1年間かけて193社を厳選し、EC運営に役立つ最新サービスを網羅的に一目でわかるようにまとめています。

掲載カテゴリ

店舗構築

ECを始めるにあたって、ECモール、自社サイトのどこで商品を販売していくか考える必要があります。サイト上で、どのような演出をして、 店としての色を作っていくか、EC運営の土台となるサービスを掲載しています。

店舗管理

決済業務や管理業務がこれにあたります。 多くの業務を抱えるEC事業者は、正確な情報把握と 効率的な運営管理が必要になります。 ショッピングモール、 独自ドメインと店舗が増えることで、 多店舗を一元管理する必要もでてくるでしょう。

販売戦略

どんな商品をどのように販売するかなどの事業戦略です。 商品仕入れや開発、 事業計画、 販売企画、 アクセス解析など次の一手を考える上で重要となるサービスです。

集客・販促

店舗をオープンしたあとは、 集客する施策が必須です。 新規顧客の獲得から始まり、 一度来店してくれた方や、購入いただいた顧客をいかにリピートさせるかも大きな課題となります。

顧客対応

メール対応を始めとする顧客対応や接客、発送業務のように、EC運営には商品が手に届くまでの多くの業務があります。 ここでの顧客対応次第で、新規顧客を優良リピーターへと成長させることも可能です。

新型コロナの影響で、EC需要が増加しECサイトの開設が急務となった2020年

新型コロナウイルスの影響により、外出自粛や在宅勤務が増加しました。巣ごもり需要が増えることにより、EC需要が増加しました。

総務省が公表しているデータによると、2019年12月と2020年12月を比較すると、ネットショッピング利⽤１世帯当たりの⽀出額が3.4%、ネットショッピング利⽤世帯の割合が8.9%増加しており、新型コロナウィルス発生以降、ネットショップを利用する世帯が増加しています。
出典元：家計消費状況調査 ネットショッピングの状況について（⼆⼈以上の世帯）
https://www.stat.go.jp/data/joukyou/pdf/n_joukyo.pdf

その結果、これまでECに取り組まれていなかった事業者もECサイトを開設するようになっています。しかし、ECのミカタが調査した結果によると、EC事業社の約20％が「外注先・ツールを選べない」課題を抱えていると結果がでています。

「EC業界相関図2021」より広告枠を廃止

これまで2014年から創刊したEC業界相関図は、年間22万社のEC事業社へのアプローチができる広告媒体として活用されてきましたが、

・新型コロナによるEC事業社が急増する環境
・本来すべき毎年更新される最新情報の提供の限界
・20％のEC事業社が「外注先・ツールを選べない」課題

を真剣に考えより良いEC業界相関図となるべく、「EC業界相関図2021」より広告枠をなくすことで、ECのミカタ独自の調査をもとに、有効的で最新なソリューション企業を厳選しお伝えをすることが、EC事業社様の為になると判断し、生まれ変わることになりました。

「EC業界相関図2021 Web」を同時リリース

また、これまで年1回の更新をしていたEC業界相関図ですが、「EC業界相関図2021」では、Webと連動した「EC業界相関図2021 Web」も同時開設いたします。「EC業界相関図2021」では、カバーできないEC業界に数多くある支援企業/サービスを「EC業界相関図2021 Web」では網羅し、新しいカテゴリやサービスをタイムリーに順次掲載していく予定です。

■「EC業界相関図2021 Web」で行えること

・サービス資料の閲覧
・カテゴリの解説記事を閲覧
・更に193サービスを超えるサービス資料をWebで掲載

「EC業界相関図2021 Web」はこちらから
https://ecnomikata.com/diagram/2021

今後の展望

今後、「EC業界相関図2021」に掲載しているサービスは、世の中の変化に合わせて逐一更新をしていきます。また、「EC業界相関図2021 web」でも、新しいサービスカテゴリ・サービスの掲載を進めていくことで、よりEC事業者の皆様がサービス選定や業界トレンドの把握を行える場所と改善していきます。

また、2022年度からは、ソリューションサービスの機能や、業界貢献性などECのミカタの独自調査に加え、EC事業社様のアンケート投票もいれたアワード機能を持つコンテンツへと1年かけて進化する予定です。新しいECのミカタのEC業界相関図にご期待ください。

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ECのミカタ通信

国内最大のEC・通販業界専門誌で2011年の創刊号より春と秋の年2回発行。全国10万社のEC担当者と3000社の関連企業様の皆様へ無料で、郵送にてお届けしております。最新号のvol.20では「新eコマース時代への出航」と題し、新型コロナウイルスの影響で激変したEC業界でなお活躍する事業者の最新情報や、コロナ影響下での「これから」を読み解いています。
※取材実績 Amazon様、楽天様、ヤフー様 他多数！

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https://ecnomikata.com/knowhow/27783/?=tuushin20

MIKATA株式会社について

所在地　：東京都渋谷区恵比寿西2-7-3 いちご恵比寿西ビル6F
設立　　：2007年9月20日
代表者　：代表取締役　小林 敬介
資本金　：1,000万円

■主な事業内容

ECのミカタ（https://ecnomikata.com/）
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関連リンク

●MIKATA株式会社
●「EC業界相関図2021」7周年を迎え広告枠を廃止。ECのミカタの1年間の独自調査により最新のECソリューションを厳選する媒体として生まれ変わりました。