MMD研究所は、18歳～69歳の男女44,727人を対象に2022年1月1日～1月5日の期間で「2022年1月スマートフォン決済（QRコード）利用動向調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。
※本リリースでは、アンケート調査により回収されたサンプルを人口構成比に合わせるために、ウエイトバック集計しています。

調査結果サマリー

■　普段の支払い方法は「現金」84.8％、「クレジットカード」69.6％、「スマホ決済」43.6％

■　QRコード決済の認知は94.5％、内容理解は74.5％、現在利用は36.9％

■　最も利用しているQRコード決済サービスの上位は「PayPay」「d払い」「楽天ペイ」
　　利用開始時期は「2020年1月～6月」からの利用が最多

■　利用検討のQRコード決済サービスの上位は「PayPay」「楽天ペイ」「d払い」

普段の支払い方法は「現金」84.8％、「クレジットカード」69.6％、「スマホ決済」43.6％

18歳～69歳の男女44,727人を対象に、普段の支払い方法について聞いたところ（複数回答可）、トップは「現金」で84.8％、次いで「クレジットカード」が69.6％、「スマホ決済（タッチ式、QRコード式含む）」（以下スマホ決済）が43.6％という結果となった。

年別比較で見ると、2021年7月（n=45,000）に比べ最も増加した支払い方法は「スマホ決済」で1.1ポイント増加しており、最も減少した支払い方法は「クレジットカード」で1.5ポイント減少していることがわかった。
また、コロナ禍以前の2020年1月（n=48,208）に比べて「現金」と「カード型の交通系電子マネー」が最も減少しており、7.0ポイント減少していることがわかった。

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QRコード決済の認知は94.5％、内容理解は74.5％、現在利用は36.9％

18歳～69歳の男女44,727人に、QRコード決済の認知・利用状況について聞いたところ、最も多かったのは「現在利用している」で36.9％となった。次いで「だいたいどんなものか分かるが､利用したことはない」が17.0％、「利用したことはあるが､現在は利用していない」が16.1％となった。

これをファネル分析で見てみると、「認知」は94.5％、「内容理解」は74.5％、「利用経験」は53.0％だった。

最も利用しているQRコード決済サービスの上位は「PayPay」「d払い」「楽天ペイ」
利用開始時期は「2020年1月～6月」からの利用が最多

QRコード決済を現在利用している人（n=23,566）に、最も利用しているQRコード決済サービスについて聞いたところ、トップが「PayPay」で45.4％、次いで「d払い」と「楽天ペイ」が16.7％、「au PAY」が13.5％という結果になった。
2021年7月と比較すると「楽天ペイ」が1.9ポイント、「au PAY」が0.1ポイント増加し、「PayPay」が0.7ポイント、「d払い」が0.1ポイント減少していることがわかった。

前問で回答した最も利用しているQRコード決済サービスをいつから使い始めたか聞いたところ、「2020年1月～6月」が11.5％と最も多く、次いで「2021年1月～6月」が9.1％、「2021年7月～12月」が8.7％という結果となった。

利用検討のQRコード決済サービスの上位は「PayPay」「楽天ペイ」「d払い」

QRコード決済の利用を検討していると回答した人（n=4,596）に対して、最も利用を検討しているサービス名を聞いたところ、トップが「PayPay」で24.4％、次いで「楽天ペイ」が18.7％、「d払い」が16.1％という結果となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
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関連リンク

●MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）
●MMD研究所 プレスリリース
●最も利用しているQRコード決済サービス、トップは「PayPay」で45.4％、次いで「d払い」「楽天ペイ」が16.7％