MMD研究所は、18歳～69歳の男女45,000人を対象に2020年6月26日～29日の期間で「2020年7月スマートフォン決済（非接触）利用動向調査」を実施いたしました。
※本リリースでは、アンケート調査により回収されたサンプルを人口構成比に合わせるために、ウエイトバック集計しています。

【調査結果サマリー】

■ スマートフォン非接触決済の認知は79.6％、内容理解は46.2％、現在利用は12.7％

■ 最も利用している非接触決済サービスの上位は「楽天Edy」「iD」「モバイルSuica」
利用開始時期は「覚えていない」が最多

■ 利用検討のスマートフォン非接触決済サービスの上位は「楽天Edy」「モバイルSuica」「iD」

■ スマートフォン非接触決済の認知は79.6％、内容理解は46.2％、現在利用は12.7％

18歳～69歳の男女45,000人を対象に、スマートフォンの非接触決済の認知・利用状況について聞いたところ、最も多かったのは「全く知らない」が20.4％、次いで「非接触決済という言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・内容はよく知らない」が20.3％、「だいたいどんなものかわかるが、利用したことはない」が20.0％となった。

これをファネル分析で見てみると、「認知」は79.6％、「内容理解」は46.2％、「利用経験」は20.8％だった。

■ 最も利用している非接触決済サービスの上位は「楽天Edy」「iD」「モバイルSuica」利用開始時期は「覚えていない」が最多

スマートフォンの非接触決済サービスを現在利用している人（n=5,735）に、最も利用しているスマートフォンの非接触決済サービスについて聞いたところ、トップが「楽天Edy」で26.2％、次いで「iD」が21.2％、「モバイルSuica」が18.3％という結果になった。

前問で最も利用しているスマートフォンの非接触決済サービスをいつから使い始めたか聞いたところ、「覚えていない」という回答が30.2％と最も多く、次いで「2016年12月以前」が22.2％となった。

■ 利用検討のスマートフォン非接触決済サービスの上位は「楽天Edy」「モバイルSuica」「iD」

スマートフォンの非接触決済サービスの利用を検討していると回答した人（n=3,852）に対して、最も利用を検討しているサービス名を聞いたところ、トップが「楽天Edy」で22.2％、次いで「モバイルSuica」が19.1％、「iD」が10.6％という結果となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
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■ 関連リンク

●MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）
●MMD研究所 プレスリリース
●最も利用しているスマートフォン非接触決済サービストップは「楽天Edy」26.2％、次いで「iD」21.2％、「モバイルSuica」18.3％