独自の6項目で企業のLINE公式アカウントの活用レベルを評価し、課題解決と運用改善をサポート

トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）は、これまで約200社、250アカウントのLINE公式アカウントの導入・運用を行ってきた豊富な実績を活かして、お客様企業のLINE公式アカウントを独自項目で評価し、100％活用するための改善のヒントを提示する「LINE公式アカウント向け100％活用診断」の提供を開始します。

提供の背景と概要

LINEは、お客様企業の重要なタッチポイントであり、ユーザーの満足度・利便性を左右するプラットフォームとなっています。しかし、日々アップデートされる多様な機能やメッセージ・タイムライン配信のトレンドを逐一把握し、自社にとって最適なLINE公式アカウントの運用ができている企業は多くありません。

本サービスでは、多数のLINE公式アカウントのプランニング経験のあるアナリストが、お客様企業および競合他社のLINE公式アカウントの活用レベルについて、最新機能の活用有無やマーケティングトレンドとの合致状況、ユーザーにとっての操作性・有益性などトランスコスモス独自の6項目で評価します。調査によって顕在化した課題と改善のヒントを提示するとともに、他社の好事例・ベストプラクティスもあわせてレポーティングします。

またレポーティング後には、ご要望に応じて詳細な改善提案を実施することも可能です。レポートから見える改善ポイントにあわせて、認定資格「LINE Green Badge」の「LINE公式アカウント Basic」の取得者によるアカウント運用サービスの提供や、LINE Biz Partner Programの 「Planning Partner」としてLINEの仕組みを活かした企画・ソリューションの提案、また効果的なメッセージ配信を実現するAIを活用したトランスコスモス独自の成果予測プラットフォームの活用など、お客様企業のLINE公式アカウントが100％活用できるよう全面的に支援します。

調査から報告までの流れ

1. 調査対象の自社LINE公式アカウントおよび、競合他社LINE公式アカウントの指定
※自社（1アカウント）、競合、ベストプラクティス企業の計3アカウントまでの調査を、本サービス提供金額に含みます（より多数のアカウント調査をご希望の場合は、個別にご相談ください）。他社LINE公式アカウントの調査対象希望が無い場合、ご提案も可能です。
2. トランスコスモスのアナリストによる調査（約2週間程度）
3. 診断結果をまとめたレポートを報告
4. レポートにもとづき、運用改善やLINE公式アカウントと各種システムの連携など、課題解決に向けたより具体的な提案を要望に応じて実施

調査報告イメージ

提供価格

15万円/回

トランスコスモスは、これまでに培ってきたLINE関連サービスの開発・導入・運用経験を活かし、今後も幅広いお客様企業に対して、LINE関連サービスの活用を支援していきます。

※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です
※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です

関連リンク

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