株式会社リアルワールド（代表取締役社長：菊池 誠晃、本社：東京都渋谷区、東証マザーズ： 証券コード 3691　以下「当社」）の子会社である株式会社AI Marketing（代表取締役社長：菊池 誠晃、本社：東京都渋谷区、以下「AI Marketing」）にて、AIとクラウド会員を活用し、SNSでのエンゲージメント改善を支援するサービス「AI Marketing for Instagram」の提供を開始いたしました。

■SNSを活用したお店のファン獲得の重要性、運用における課題

近年、「Instagram」「Twitter」などのSNSが浸透し、様々な業種で顧客に対してダイレクトな情報発信を行うSNSマーケティングの活用が広まっています。マーケティングや集客などの目的で、企業や店舗、個人のビジネスアカウントは増加し続け、特に若い世代の情報収集では、検索エンジンを使ったキーワード検索に並んで、SNSを使った「ハッシュタグ検索」が多く活用されるなど、個人がSNSを通じて感覚的・視覚的に情報を求める時代になってきています。
しかし、SNSを活用した情報発信は、情報をダイレクトに届けられるというメリットがある反面、飲食店・理美容店など人的リソースの限られた小規模店舗で、運用に大きな負荷がかかる、効果的な活用ができていないなどの課題も存在します。また、一般的なフォロワー獲得ツールを導入するだけでは、店舗にノウハウがたまらず、発信する情報の質が高まらないことによりエンゲージメントに繋がりにくいという点も課題となっていました。

■SNSマーケティングを支援する「AI Marketing for Instagram」をリリース

AI Marketingでは、店舗におけるSNS運用の課題を解決すべく、AIとクラウドを掛け合わせた「AI Marketing for Instagram」をリリースしました。AIとクラウド会員を活用した2つの機能により、店舗のファン獲得、投稿内容の質向上によるエンゲージメント改善を支援します。
これまでの多くのSNS運営支援ツールではシステムが機械的にフォロワーを獲得する機能を持つものの、集客やコンバージョンにつながらないものも少なくありませんでした。今回のAI Marketing for Instagramでは、AIがフォロワー一人ひとりの趣味嗜好を分析し、本当に店舗に興味のある人に情報を届ける仕組みを備えています。
エンゲージメント向上のためのAI Marketing for Instagramのサービス内容は大きく2つ。 1つ目はAIとクラウド会員を活用した「ファン獲得機能」。Instagramが元々提供しているインサイト情報だけでは、ユーザーの自己申告情報だけが情報源となっていますが、本サービスではAIがInstagramのテキストや画像をプロファイリングして、フォロワーの属性や趣味嗜好を分析します。分析結果を元にクラウド会員が運用支援を行うことで、フォロワーや潜在顧客に対してよりエンゲージメントの高いファン獲得を支援します。2つ目は投稿の内容の質を高める「トレーニング機能」。単純なツールの提供だけでは店舗にノウハウがたまらず、本質的なマーケティング支援となりません。AI Marketing for Instagramでは、より効果的なタグを提案する「推薦タグ」などの機能により、効果的なハッシュタグの使い方や、投稿・フォロワーの分析の仕方、SNSを起点にした具体的な集客の仕方のノウハウを提供し、店舗が本当に必要とするマーケティング支援サービスを提供します。

■AIとクラウド会員を活用し長期的に店舗を支援

AI Marketing では、AIを活用した分析と、1,000万人のクラウド会員を活用し、店舗のマーケティング・集客活動におけるエンゲージメント向上を支援します。また、今後はリアルワールドグループの持つ動画や広告、ポイント発行システムなどのサービスをかけ合わせて提供していくことを予定しており、グループ全体のリソースを活用して様々な機能を提供いたします。
AI Marketingは、店舗がコストをかけずに意味のあるマーケティング・集客を行い、エンゲージメントを向上させられるよう、店舗の長期的な成長を支援します。

株式会社 AI Marketing：https://real-ai.marketing/

【サービスに関するお問い合わせ先】
株式会社AI Marketing 担当 赤崎・大塚
TEL:03-5465-0694 Email:info@real-ai.marketing

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