Instagram運用に必須のKPI毎のアカウント運用状況をビジュアライズして可視化。自動生成により工数を大幅削減し、企業に共感するファンとのコミュニケーションクオリティを向上させる企画時間を創出。
プロファイリングAIでマーケットインサイトを分析し、LTVが高い潜在顧客の獲得を実現するAIQ（アイキュー）株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役 高松睦、以下AIQ）は、Instagram運用におけるSEOを可能にする分析ツール「AISIGHT（アイサイト）」に、運用・分析レポートダウンロード機能のアップデートしたことを発表します。

背景と概要

Instagramの利用者数は3300万人で、過去3年で3倍に増え、利用者の8割が商品購入前に閲覧する（※）など、購買行動における影響度が益々高まってきています。従来多くの企業では、認知向上を目的として運用するケースが多くを占めていましたが、Instagramの仕様変更により、認知から購買までのプロセスを一気通貫で完結できるマーケティングプラットフォームに成長したことにより、より購買などの成果を重視する企業が増えています。
※日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO52468330R21C19A1TJ1000/
Instagram運用において、最も重要な業務のひとつであるKPI毎のアカウント運用状況についてのレポート業務は、今までは、運用担当者の経験と勘により報告・共有すべきKPIやレポートフォーマットが定められてきました。その結果、運用担当者毎にレポートクオリティにばらつきがあり、これら高クオリティで一定化することが大きな課題となっています。また、Instagram運用における調査・分析・企画・投稿クリエイティブ制作など業務が多岐に渡り、工数過多により十分に運用に専念できないケースや、成果を重視されながらも運用報告に時間を割くことが困難であるケースも少なくありません。

自動生成されたレポートの一部のイメージ

この度、追加したレポート自動作成機能は、Instagram公式のインサイト情報を基に、運用担当者がKPIを定める必要がなく、AISIGHT（アイサイト）にてプリセットされたInstagram運用に必須となるKPI毎のアカウント運用情報*を基に、ビジュアライズされたパワーポイント資料としてダウンロード可能です。ボタン一つで集計・レポート資料化し、時間を掛けずに運用状況の共有が高クオリティで可能になります。結果、運用担当者の工数を大幅に削減し、分析・企画・投稿クリエイティブ制作などに専念することができ、企業の提供する価値に共感するファンとのコミュニケーションの質を高めることができます。
*フォロワー数、いいね数、保存数、リーチ、インプレッション、エンゲージアカウントの属性などの情報（アカウント全体・投稿毎）　また、月次での推移や、投稿毎に比較がしやすい形で自動生成された情報
特にアカウントを運用する代理店や運用代行企業など、大量のアカウントを同時に運用する場合においても、クライアント毎に1からレポートの基となるデータの整理、数値の進捗などの作業を自動化させ、改善点や、今後の運用方針などの示唆検討に専念することで、より質の高い運用を提供することが可能となります。
なお、本機能のアップデートには、営業代理店契約を締結している株式会社トライバルメディアハウス（以下、トライバル）にアドバイザーとして開発協力いただきました。Instagram社からも数あるソーシャルメディア運用支援会社のなかでもInstagramにとくに強いと紹介されるトライバルの運用ノウハウから、レポートに必要な項目をビジュアライズされたパワーポイント資料として自動生成できる仕組みを構築しました。

レポートダウンロード機能アップデートに関するエンドースメント

株式会社トライバルメディアハウス マーケティングデザイン事業部 久保杏菜 様
AISIGHTは、人気投稿に載るハッシュタグがわかり、その掲載可否などの効果検証がしやすいことに加え、エンゲージのフォロワー／非フォロワーの比率がわかるなど、Instagram運用におけるキーポイントを抑えたツールといえます。当社では、運用・分析レポートの自動作成機能の追加により、従来約30時間／月 掛かっていたレポート作成時間を、約3時間／月 に短縮、1ヶ月あたり約27時間短縮し、従来の1割り程度の工数でレポート作成が可能になりました。また顧客企業に高品質なレポートが提供も可能となり、今まで以上にクライアントに寄り添った提案ができると考えています。
※レポート作成時間の算出方法について
月間10社のアカウントを担当した場合を想定し、従来は1社につき3時間、AISIGHTを活用した場合は1社につき20分程度として算出
今後も、AIQは”あなたの「本当の好き」を共に発見し、一歩先のライフスタイルを創出する”を企業理念に、人工知能によるプロファイリング技術を基に「企業と個人の新しい繋がりを創るプラットフォーム」を提供していきます。

関連リンク

●AIQ株式会社
●Instagram版SEO分析ツール「AISIGHT（アイサイト）」、アカウント運用・分析レポートの自動作成機能を追加