株式会社ecbeing（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：林 雅也、以下ecbeing）は、デジタルシフトをリードする Innovation Agency株式会社オプト（本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO：金澤 大輔、以下オプト）と業務提携しましたので、お知らせいたします。

背景

拡大するEC市場規模とSNS利用者。
「ビッグデータの活用」と「統合的なコミュニケーションのニーズ」が増加。
日本国内におけるEC利用者は増加しており、経済産業省が発表した平成30年のBtoC-EC市場規模は、18兆円（前年16.5兆円、前年比8.96％増）に拡大しています（※1）。
一方でSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）の利用者も、年々増加しており、2019年末には7,764万人に達する見込みです（※２）。
商品を購入する前にSNSで口コミを参考にして、購入後の使用感をSNSで発信するなど、生活者の消費行動は変化しています。生活者の認知・興味・検討（比較）・購入・シェアといった一連の行動を理解する上でビックデータの活用・分析が重要になっています。
一方企業側では、SNSマーケティングとECマーケティングの管轄部門は異なる場合が多く、（上記生活者の変化に対し）一貫した効果的・効率的なコミュニケーション活動に支障をきたすなどの課題も顕在化し、統合型コミュニケーション設計のニーズは増加傾向にあります。

取組み内容

業務提携により統合的なSNSマーケティング × ECマーケティング支援を強化。ノウハウを融合。
【1】SNSでの商品認知～興味喚起・ECでの商品理解、検討～購入、SNSでのシェアなど、生活者の行動（ビッグデータ）を分析、事業戦略・商品戦略・コミュニケーション戦略立案への活用を支援。
【2】ECとSNSを統合したコミュニケーションの「戦略立案・実行・改善」までをワンストップでサービス提供。

（業務提携によるマーケティング対応範囲）

オプトは、これまでデジタルマーケティング事業を通して、企業にSNSアカウントコンサルティングやインフルエンサーマーケティングの提供を行い、企業のブランディング・売上向上に貢献してまいりました。またecbeing は、EC構築システムを中心としたECマーケティングのパ−トナーとして、11年連続国内シェア1位（※3）のECパッケージ「ecbeing」を提供しております。
今回の業務提携を通じて、オプトと ecbeing は、SNSマーケティングのノウハウとECマーケティングのノウハウを融合し、生活者と企業へのさらなる貢献を目指してまいります。

※1：経済産業省 「電子商取引に関する市場調査の結果を取りまとめました」　 2019年5月16日
https://www.meti.go.jp/press/2019/05/20190516002/20190516002.html
※2：株式会社ICT総研 「2018年度 SNS利用動向に関する調査」 2018年12月18日
https://ictr.co.jp/report/20181218.html
※3：富士キメラ総研社「富士マーケティング・レポート　2018年ECサイト構築パッケージソリューション市場占有率調査」2018年4月
* 記載されている製品およびサービス名は、各社の商標または登録商標です。

関連リンク

●株式会社ecbeing
●ecbeingとオプトは、マーケティング領域にて業務提携、EC分野におけるSNSマーケティングを強化（PDF）