MMD研究所は、スマートフォンを所有する18歳～69歳の男女672人を対象に2022年3月3日～3月4日の期間で「銀行（インターネットバンキング）とネット銀行に関する調査」を実施いたしました。

調査結果サマリー

■ 銀行（インターネットバンキング）、ネット銀行利用者の79.7％が「銀行口座を使い分けている」
■ 利用している銀行（インターネットバンキング）・ネット銀行の上位は「ゆうちょ銀行」「楽天銀行」「地方銀行」
　 メイン利用の上位は「地方銀行」「楽天銀行」「ゆうちょ銀行」
■ メインバンクを利用している理由の上位は「昔から利用していたから」「生活圏内に利用できるATMがあるから」「安心・信用できるから」
■ 2021年以降のメインバンクの変更、「変更していない」が92.6％

銀行（インターネットバンキング）、ネット銀行利用者の79.7％が「銀行口座を使い分けている」

スマートフォンを所有する18歳～69歳の男女672人を対象に、現在口座を持っている銀行（インターネットバンキング）、ネット銀行で現在利用しているものを聞いたところ（複数回答可）、「ゆうちょ銀行などその他の銀行」が54.5％と最も多く、次いで「地方銀行」が45.1％、「都市銀行」と「ネット銀行」が41.2％となった。

次に、前問で現在利用している銀行口座があると回答した575人を対象に、銀行口座を用途に応じて使い分けしているかを聞いたところ、79.7％が「銀行口座を使い分けている」と回答した。

続いて、銀行口座を使い分けていると回答した458人を対象に、銀行口座を複数所有している理由を聞いたところ（複数回答可）、メインバンクでは「給与・年金などの振込」が53.5％と最も多く、次いで「クレジットカードの引き落とし」が42.8％、「生活費」が41.9％となった。
一方、サブバンクでは「貯蓄」が32.3％と最も多く、次いで「緊急時・いざという時のため」が18.1％、「クレジットカードの引き落とし」が16.4％となりメインとサブでそれぞれ目的が異なることがわかった。

利用している銀行（インターネットバンキング）・ネット銀行の上位は「ゆうちょ銀行」「楽天銀行」「地方銀行」
メイン利用の上位は「地方銀行」「楽天銀行」「ゆうちょ銀行」

銀行（インターネットバンキング）、ネット銀行で口座を持っていると回答した575人を対象に、利用している銀行（インターネットバンキング）・ネット銀行について聞いたところ（複数回答可）、「ゆうちょダイレクト（ゆうちょ銀行）」が32.7％と最も多く、次いで「楽天銀行」31.5％、「地方銀行」が27.7％となった。

これを4キャリア別で見ると、docomo（n=140）、au（n=111）、 SoftBank（n=91）が「ゆうちょダイレクト（ゆうちょ銀行）」、楽天モバイル（n=56）が「楽天銀行」が最多の回答となった。

続いて、メインで利用している銀行について聞いたところ、「地方銀行」が19.7％と最も多く、次いで「楽天銀行」が15.0％、「ゆうちょダイレクト（ゆうちょ銀行）」が12.9％となった。

メインバンクを利用している理由の上位は「昔から利用していたから」「生活圏内に利用できるATMがあるから」「安心・信用できるから」

銀行口座を用途に応じて使い分けている458人を対象に、メインバンクを利用している理由を聞いたところ（複数回答可）、「昔から利用していたから」が29.0％と最も多く、次いで「生活圏内に利用できるATMがあるから」が24.5％、「安心・信用できるから」が19.7％となった。

2021年以降のメインバンクの変更、「変更していない」が92.6％

銀行口座を用途に応じて使い分けている458人を対象に、2021年以降のメインバンクを変更したかを聞いたところ、「変更した」が7.4％、「変更していない」が92.6％となった。

変更したと回答した34人を対象に、メインバンクを変更した理由を聞いたところ、「ネットでやりくりできるから」が32.4％と最も多く、次いで「金利が低いから」が20.6％、「証券会社との連携機能があるから」が17.6％となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
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・　販売商品：銀行（インターネットバンキング）とネット銀行に関する調査
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