店舗スタッフによる商品レビューなどのコンテンツを通じて自社EC売上や貢献を可視化

トランスコスモス株式会社は、株式会社バニッシュ・スタンダードと事業提携し、店舗スタッフによるコーディネートや動画投稿などのコンテンツを通じて自社EC売上や貢献を可視化するStaff Tech(スタッフテック)サービス「STAFF START（スタッフスタート）」の販売を開始しました。店舗スタッフのオンライン活躍でOMO化を促進しEC売上の拡大を支援します。またShopifyアプリ『スタッフスタート連携』を活用することで効率的な導入、効果的な運用を提供します。

■サービス紹介ページ　https://trans-cosmos.co.jp/ec/staffStart.html
■資料ダウンロードフォーム　https://transcosmos-ecx.jp/download/service/staff-start

概要

バニッシュ・スタンダードが提供する「STAFF START」は、店舗スタッフがコーディネートや商品レビュー、動画などをECサイト上に投稿できるサービスです。導入企業は、店舗スタッフの投稿を起点としたDXにより自社ECの売上や貢献を可視化し、店舗スタッフ個人や所属する店舗の評価につなげることができます。

STAFF STARTの主な機能は下記のとおりです。

①　コーディネート投稿機能：店舗スタッフが撮影したコーディネート写真に商品情報を紐づけ、ブランドの自社ECサイトやSNSなどに投稿する機能

②　スタッフレビュー機能：店舗スタッフが商品についてのレビュー（評価・コメント）を作成し自社ECサイトやSNSに投稿できる機能

③　PLAY機能：店舗スタッフが商品の使用感や使用プロセスなどを撮影した動画に商品を紐付け、自社ECサイトやSNSに投稿できる機能

④　まとめ機能：店舗スタッフが、店舗でショーウィンドウをつくりあげるように、自社ECサイト上でテーマ設定から記事などのコンテンツを作成できる機能

⑤　QRメモ機能：店頭で接客する店舗スタッフが買い回り中の顧客に対し、検討している商品のECサイト上での情報をQRコードで共有することができる機能

⑥　バイヤー機能：バイヤーやMD（マーチャンダイザー）などが販売を検討しているサンプル品の情報を販売スタッフに共有し、現場の販売スタッフが「売れそう」か「売れなそう」かを評価できる機能

また、トランスコスモスが、世界175ヵ国以上、数百万以上の店舗に利用されているマルチチャネルコマースプラットフォームShopify（ショッピファイ）のShopify Plus パートナー（※）であることから、Shopifyで構築した自社ECサイトに簡単に導入できるShopifyアプリ『スタッフスタート連携』を通じて、オンラインでのひと気のある魅力的な売り場作りを支援します。同サービスを活用することで、より簡単に店舗スタッフによる商品レビュー投稿や、スマホで特集（ブログ）を作成できる機能を利用できます。また、ECサイトにおける店舗スタッフの貢献度の可視化を行うこともできるため、シームレスな顧客体験を通じて消費者と販売スタッフのエンゲージメントが向上し、事業のOMO化が促進されます。
（※）Shopify Plus パートナーとは…「Shopify Plus」を活用するための知見や導入支援実績において優れた企業に付与されるものです。

 Shopifyアプリ『スタッフスタート連携』を利用することでほかのECプラットフォームへの導入と比較して導入費8分の1、最短10日間で導入できます。また、「STAFF START」推奨のUIテンプレートが使えるようになるため、いちからデザインを考えて実装する必要がなくなるほか、文字の大きさや色などもShopifyの管理画面から簡単に変更ができるようになります。

バニッシュ・スタンダード　代表取締役社長　小野里 寧晃氏よりコメント

長年、EC業界の発展をけん引されてきたトランスコスモス様とご一緒できることを大変嬉しく思っております。強みとされているOMOやDXにおける知見や実績は、これからSTAFF STARTを導入し、DX推進を検討している企業にとって、非常に心強いサポートになると考えております。トランスコスモス様とともに、日本中のみならず、世界中の“リアル”を幸せにするという会社のミッションを実現します！

関連リンク

●トランスコスモス株式会社
●トランスコスモス、店舗スタッフのオンライン活躍で小売りのOMO化を促進するSTAFF START（スタッフスタート）の販売開始