デジタルプロモーション×ラジオCMの最適化を実現

ラジオ局J-WAVE（81.3FM）では、最先端のデジタルマーケットプラットフォーム「CCP（Customer Communication Platform）」を推進しています。これは、従来のCDP（Customer Data Platform）を活用し、ユーザーごとに最適化したコミュニケーションを実現する独自のプラットフォームで、2020年より自局の基幹マーケティングシステムとして、さまざまな施策に活用してきました。この度、このCCPを活用したクライアント向けのプロモーションプランをリリースいたしました。

概要

CCPはradikoの聴取データをはじめ、イベントへの参加・チケット購買情報、WEBでの行動履歴、さらにはJ-WAVEの無料リスナー会員サービス「J-me(ジェイミー)」などの1st Partyデータをもとに、リスナーの趣味趣向を分析し、それぞれのリスナーに最適なタイミングで最適なコンテンツを最適な手段でお届けするコミュニケーションプラットフォームです。

このCCPを活用することで、オンエアと連携しながら、リスナーに対して高頻度に、かつ低コストでデジタル上でのコミュニケーションを実現し、CX（Customer Experience）の改善を図っています。イベント開催時などには、CCPで趣味趣向別に細分化されたクラスターに向けて最適な情報を出し分けて配信することで最適なコミュニケーションを実現しています。

今回クライアント向けのソリューションとしてリリースしたプロモーションプランでは、CCPとradikoデータを活用することで、従来のラジオCMにJ-WAVEのオウンドメディア「J-WAVE NEWS」によるデジタルプロモーションを加えた、無駄のない最適なコミュニケーションを実現いたします。

ラジオCMは、radikoデータで該当する属性の含有率が高いゾーンを抽出してオンエア。タイアップWEB記事は、CCPでセグメントしたターゲットユーザーに向けて配信するほか、SNS広告でも同様のターゲティングを実施いたします。クライアントが伝えたい新商品キャンペーンなどを、最適なターゲットに向けて配信することが可能です。

今後はCCPのデータ拡充により、さらに細分化されたクラスターに向けてのコミュニケーションも可能になる予定です。

デジタル領域でもクライアントニーズにより一層応えられるように、今後もCCPの開発・拡充を図ってまいります。ぜひご期待ください。

URL：https://www.j-wave.co.jp/dc/

関連リンク

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