2018年12月25日、Fringe81株式会社（以下Fringe）は、インターネット広告の月間予算が500～2,000万円で、かつ運用業務を内製化している企業向けに、広告運用業務を高品質に行える優秀なチームを好きな時に必要なだけ利用できるアウトソースサービスの提供を開始しました。

また、サービスリリースに伴い、2019年1月11日、広告運用を内製化してる企業同士の交流ができるミートアップイベントを開催するようです。サービスにいては、以下をご覧ください。

サービス提供の背景

インターネット広告の広告運用には、広告代理店への委託と自社で運用業務を内製化するという2つの手段がありますが、どちらの手段を採用しても、成果の出るチームを維持し続けるには困難が伴います。

広告代理店に委託する場合の問題点

一般的な広告代理店は企業の広告予算からマージンを得る、という収益構造です。しかし、サービス対象企業の場合マージンの絶対額が少なく、ハイレベルな運用担当者が常時対応する状況を作るのは難しく、結果として、企業が満足するだけの報告や考察/対応速度/運用結果になりにくいという構造になっています。

自社で広告運用を行う場合の問題点

広告運用における複雑で専門的な判断が可能な人材の採用・育成が難しいことに加え、事例が少ないために最新のテクニックやノウハウも蓄積せず、ベストな運用状況を生み出しづらいのが現状です。

つまり、どちらの手段を用いても、サービス対象企業は、結果を伴う広告出稿をし続ける事が困難な現状です。インターネット広告が、全ての企業の集客手段として重要になっていくなか、これらの企業の課題をなんとかしたい、とFringeは立ち上がったとのこと。

そこで、Fringeは、インターネット広告の月間予算が500～2,000万円で、かつ運用業務をできるだけ自社運用したい企業向けに、品質の高い広告運用を実現する優秀なチームを好きな時に必要なだけ利用できるというサービスを提供することに至ったようです。

本サービスによりサービス提供企業様は、成果を出すために必要な仕組みとリソースを確保することができるようになるため、継続的に成果を出し続けることが可能となりました。

サービス概要

Fringeが提供するサービス

• レポート作成や入稿だけでなく、実施に専門的な知識が必要となる業務(単価調整やクリエイティブの停止判断)を精度高く行える仕組みとチームを、作業単位での課金形態にて提供します。
• 自社開発したケアレスミスを防ぐシステムを提供します。
• 最新の媒体情報や事例など、広告運用に関わる情報の提供をします。

サービス提供の理由

専門的なスキルを必要とする業務を細分化し、マニュアル化

もともとFringeの広告代理店事業が行っていた広告運用は、専門的なスキルが必要となるため属人化しがちでした。そのため、Fringeにおいても、これまでアウトソースは単純作業の業務のみにとどまっていました。例えば、クリエイティブの再開、停止や単価調整は、プロの技として個人で伝承されてきたものであり、これらの専門的なスキルをアウトソースすることは至難の業です。

しかし、Fringeではこの専門的なスキルを必要とする業務を分解し、膨大なルール化・マニュアル化することによって、大規模にアウトソースすることを可能としました。

ケアレスミスを防ぐシステムを自社開発

広告運用業務では、上記のような専門的なスキルに加えて、膨大な運用作業が発生するため、どんなに作業に慣れている人でも、ミスが発生します。

例えば、キャンペーン終了にも関わらず停止を忘れる、モバイルのキャンペーンにPCのクリエイティブを入稿しているなどが挙げられます。

これらは、一般的なアウトソースでは防ぐことはできません。なぜなら、決められた作業をやることがアウトソースであり、被害の拡大を防ぐことはできないからです。Fringeでは、上記のようなミスを「Columva」という独自開発したシステムで自動検知することにより、一般的なアウトソースで課題になるケアレスミスをも防ぐことを可能としました。

これら２つの特徴を持つことにより、広告運用アウトソースが可能となりました。

2019年1月から対象企業向けにイベント・セミナーを開催決定

サービスリリースに伴い、2019年1月から広告運用業務を内製化している企業向けに、定期的にイベント・セミナーを開催します。業務の悩みを社外に相談する機会が少ない担当者に向け、今抱えている課題についてディスカッションしたり、成功事例や失敗談を共有できるコミュニティを作っていきます。

第一回目として、2019年1月11日にECサイトで月間広告予算数千万円を自社運用されているマーケターをゲストに招いて、ミートアップイベントを開催する予定です。イベントは無料とのことですので、ぜひ対象企業のご担当者の方はご参加ください。

お申込みはこちらから。

関連リンク

• Fringe81株式会社
• Fringeが、優秀な広告運用チームを好きな時に必要なだけ利用できるアウトソースサービスを開始～2019年1月11日、広告運用を内製化している企業同士の交流ができるミートアップイベントを開催～