MMD研究所は、18歳～69歳の男女40,000人を対象に2021年4月20日～4月22日の期間で「2021年春商戦の通信サービス契約者実態調査」を実施いたしました。今回は大手新プランである「ahamo」「povo」「LINEMO」「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」の加入実態を調べるため、一部2021年3月～4月の実態をまとめています。調査結果は以下の通りです。
※本リリースでは、アンケート調査により回収されたサンプルを人口構成比に合わせるために、ウエイトバック集計しています。

【調査結果サマリー】

■ 春の新規・乗り換え契約はahamoが22.9％、次いでRakuten UN-LIMIT Ⅵが18.7％
■ 契約者はahamoとpovoとLINEMOが20代、Rakuten UN-LIMIT Ⅵは40代が多い
■ 新規・乗り換え契約の流入元の傾向として
　　ahamoはNTTドコモからが48.0％、他キャリアから33.0％
　　povoはKDDIからが63.0％、他キャリアから22.0％
　　LINEMOはソフトバンクからが52.0％、他キャリアから36.0％
　　Rakuten UN-LIMIT Ⅵは楽天モバイルからが43.0％、他キャリアから52.0％
■ 最も乗り換えを検討している通信サービスはRakuten UN-LIMIT Ⅵが26.5％とトップ
　　次いでY!mobileが14.3％

春の新規・乗り換え契約はahamoが22.9％、次いでRakuten UN-LIMIT Ⅵが18.7％

18歳～69歳の男女40,000人を対象に、メイン利用のスマートフォンを契約した通信サービスを把握しているか聞いたところ、88.6％が契約を把握しているとなり、そのうち、メイン利用のスマートフォンを契約した時期を聞いたところ、10.5％が「2021年3月～4月」に契約したと回答した。
メイン利用のスマートフォンを2021年3月～4月に契約した3,708人を対象に、契約している通信サービスを聞いたところ、「ahamo」が22.9％と最も多く、次に「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」が18.7％、「povo」が12.6％となった。

契約者はahamoとpovoとLINEMOが20代、Rakuten UN-LIMIT Ⅵは40代が多い

メイン利用のスマートフォンを2021年3月～4月に契約した3,708人を対象に、契約している通信サービス別で年代をみたところ、ahamo（n=849）とpovo（n=467）とLINEMO（n=186）は「20代」が多く、Rakuten UN-LIMIT Ⅵ（n=692）は「40代」が多い結果となった。

新規・乗り換え契約の流入元の傾向として
ahamoはNTTドコモからが48.0％、他キャリアから33.0％
povoはKDDIからが63.0％、他キャリアから22.0％
LINEMOはソフトバンクからが52.0％、他キャリアから36.0％
Rakuten UN-LIMIT Ⅵは楽天モバイルからが43.0％、他キャリアから52.0％

予備調査からメイン利用のスマートフォンを2021年3月～4月に契約した（MVNOのみ2021年1月～4月契約者）1,100人を抽出し、メイン利用のスマートフォンを2021年3月～4月に契約した1,062人を対象に、メイン利用のスマートフォンを契約する前に利用していた通信会社を聞いたところ、ahamoは「NTTドコモ」が48.0％と最も多く、他キャリアからは33.0％、povoは「KDDI」が63.0％と最も多く、他キャリアからは22.0％、LINEMOは「ソフトバンク」が52.0％と最も多く、他キャリアからは36.0％、Rakuten UN-LIMIT Ⅵは「楽天モバイル」が43.0％と最も多く、他キャリアからは52.0％となった。

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最も乗り換えを検討している通信サービスはRakuten UN-LIMIT Ⅵが26.5％とトップ
次いでY!mobileが14.3％

メイン利用のスマートフォンを契約した通信サービスを把握している35,438人を対象に、現在利用している通信サービスから他社へ乗り換えるか聞いたところ、11.2％が乗り換えを検討しているとなり、そのうち、具体的な乗り換え先を決めているのは84.5％となった。
続いて、具体的な乗り換え先を決めている3,349人を対象に、最も乗り換えを検討している通信サービスを聞いたところ、「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」が26.5％と最も多く、次に「Y!mobile」が14.3％、「ahamo」が13.1％となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
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関連リンク

●MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）
●MMD研究所 プレスリリース
●2021年春商戦の新規・乗換え契約はahamoが22.9％、次いでRakuten UN-LIMIT Ⅵが18.7％ 最も乗り換えを検討している通信サービスはRakuten UN-LIMIT Ⅵが26.5％とトップ