株式会社ポップインサイト（神奈川県横浜市、代表取締役：久川竜馬、以下、ポップインサイト）は、ユーザがサービス・アプリを日常的に利用している行動を撮影した「ユーザ体験」動画の月額制閲覧サービス「UXバンク」β版の提供を2020年6月23日より開始します。

■背景と概要

顧客と直に接点を持たないビジネスが増えているネット社会の現代において、「ユーザのニーズを知ること」の重要性は誰もが感じているところです。しかし、イチからユーザインタビューをセッティングしてユーザ体験を分析するにはコストも時間がかかります。
また、アフターコロナの「新しい生活様式」が推奨される中、これまで通りユーザを集めてインタビューを実施することは難しく、ユーザニーズを把握しづらい状況が続くことが予想されます。
そこで私たちは、最短10分でユーザ体験を把握し、ユーザ視点をもっと間近に感じることのできる動画閲覧サービスを作りました。Zoomをはじめとしたテレビ会議システムの急速な普及によって、普段通りにサービス・アプリを利用している動画を誰でもセルフで録画できる環境ができたことで、幅広いジャンルのユーザ体験動画を短期間で多数回収し、必要とされている企業様にご提供する「UXバンク（https://uxbank-pop.studio.design/）」サービスが実現いたしました。
「UXバンク」にご登録いただくと、動画データベースから自社サービス・アプリのユーザに近い属性ユーザの動画を検索・閲覧し、顧客の行動パターンやインサイトをクイックに得て、改善施策の策定にスピーディーに活用いただけます。

■サービスの価値

■想定ニーズ

■β版の無料公開について

「UXバンク」β版は無料で公開します。利用者の皆様が必要としているUXを把握し、要望にあったユーザ体験動画を集めていきながら、正式版の提供まで進めていきたいと考えております。この機会に是非お申し込みください。
▼「UXバンク」のお申込みはこちら▼
https://uxbank-pop.studio.design/

■ポップインサイトについて

ポップインサイトは、ウェブサイト、アプリ、サービスをユーザが使用する際の課題を洗い出す「UXリサーチ」を提供しています。
特に、リサーチ結果をもとにサービスの改善をご提案する「UXリサーチャ」がクライアント様のプロジェクトメンバーに加わり、継続的かつ迅速なUXリサーチ体制の構築を支援する「UXリサーチャオンデマンド」サービスの展開に注力しております。
「ユーザ視点を間近にすることでコミュニケーションバグをなくし、価値が正しく伝わる社会を実現する」というミッションのもと、これまで7,000件以上のUXリサーチを実施し、多種多様な業界でUX向上によるビジネス成果の達成を支援してまいりました。
また、国内外からUXの第一人者をお招きし、最新の知見や成功事例をご紹介いただくオンラインセミナーを多数開催し、UX向上、ユーザ中心志向の浸透に尽力しております。

■関連リンク

●株式会社ポップインサイト
●日本初 月額制「ユーザ体験」動画閲覧サービス「UXバンク」β版提供開始のお知らせ